中国文具行业领军企业，集团实行多品牌战略，进行线上线下全渠道销售，其中销售渠道包括天猫商城、京东自营、驿氪微商城、线下门店等。仓库业务形式多样，含线上B2C、线上B2B、线下B2B，商品管理颗粒度高，需要通过专业化的仓储系统来应对不同的业务形式并能够支撑海量出入库。 要求通过系统管理提高仓储效率，提高客户满意度，降低物流成本，降低作业员作业负荷，提升企业竞争力，并可根据客户需求变化进行灵活配置，帮助企业应对今后激烈的市场变化。

晨光仓储背景

晨光文具为多品牌多仓库，仓储规模大，商品种类多，大小不一，线上线下业务形态多样，要求仓储系统能同时满足多维度、精细化管理要求，同时提高作业效率。商品属性不规整，混色、单色混合管理单支、包装规格、组装、套餐，形式多样，精度为小数点2位存在一品多码、一码多品问题京东商品分色分码，满足京东编码管理要求上游使用SAP系统，需要进行商品集团对照。

晨光与百胜共建仓储

一、全渠道：线上线下运筹帷幄，全渠道有机整合
二、B2B/B2C分模块对应系统策略：设定入库策略、ABC策略、波次策略、拣货策略、快递策略等多维度智能化策略，智能化分配储位，上下架智能指引，提高了库位利用率和出入库效率
三、商品主档管理：商品主数据采用了“母子商品”解决方案，既兼顾了集团的商品管理颗粒度，也满足了电商对商品管理的需求
四、组装实现：完成PCS单位向销售单位的库内组装，实现组装商品的销售出库业务
五|、包装规格：实现复杂的包装规格体系管理
1、基础管理
1）商品管理：
单色商品：具有不同规格，例如箱装、小盒、中盒、支等 混色商品配比：商品录入有混色和单色区分录入项，可录入混色输入配比和箱数，单色可输入规格 一码多品：商品存在一个条码对应多个SKU的情况，作业员在扫描的时候系统提示让用户选择出库的是哪个SKU 一品多码：商品存在多条码管理，多条码之间可相互关联先进先出管理
2) 库内商品组合及拆分
商品包括组合商品，组合商品可由多个单个商品组成，可根据市场销售情况在库内进行组装或拆分，并和上游系统实时同步相应商品的库存信息，保持上下游库存信息的一致性
商品组合流程：
a)上游E3同步组合商品及组合明细给iWMS
b)上游E3同步商品组合单给iWMS
c)iWMS根据商品组合单需要的商品明细预约下架
d)iWMS根据商品组合单和组合商品档案信息进行验证组合
e)组合完成后，iWMS组合商品库存增加，组合商品中的明细商品库存减少
f)iWMS回传E3，E3组合商品库存增加，组合商品中的明细商品库存减少
商品拆分流程：
a)上游E3同步组合商品及组合明细给iWMS
b)上游E3同步商品拆分单给iWMS
c)iWMS根据商品拆分单需要的组装商品预约下架
d)iWMS根据商品拆分单和组合商品档案信息进行验证拆分商品
e)拆分完成后，iWMS组合商品库存减少，组合商品中的明细商品库存增加
f)iWMS回传E3，E3组合商品库存减少，组合商品中的明细商品库存增加
3）库区库位管理：
晨光仓库设置了整存区和拣货区，拣货区设置最小库存预警，系统自动发起整存区到拣货区的库内补货作业，也可以使用拣多少补多少，或巡场补货等多种补货方式。其中整存区允许一品多位，方便放置大批量整品。 零拣区设置为一品一位，尽量减少拣货区面积，减少拣货行走距离支持线上线下一盘货管理，其中整存区设置为线上线下共享，拣货区按线上、线下区分管理。
4）作业员权限管理：
设置仓库管理人员，作业人员的权限，灵活设置操作、查询、审批、库区等权限控制。例如直接移位操作，使用用户库区权限控制，新增直接移位单后扫描移出库位和移入库位时进行库区权限判断，若该登录用户没有移出库位或移入库位对应库区权限，则提示“库位XXX不允许移位，没有对应库区权限！”
5）最优行走路径：
最优拣货路径：系统自动计算最优拣货路径，可按照楼层、库区、通道优化拣货路径。支持单排、双排拣货路径。
1）U型单排拣货路线（拣货顺序设置为仓库-库位组-排-列-层）
2）U型双排拣货路线（拣货顺序设置为仓库-通道-列-层-排）
2、入库管理
入库方式灵活，可根据实际要求选择，允许散件收，整箱收，装箱收，波次合并收、多人共收一单，满足不同的收货要求。
1）支持多种入库方式，主要使用标准入库流程和边入库边上架流程。标准流程为验货清点、系统生成上架建议单，上架。采购入库单匹配通知单，如果有差异可以输入修改实际入库数，验收确认增加暂存库位库存，上架上到存储区边入库边上架流程为快速入库流程，可进行一步上架，作业员直接打开来货箱子，用PDA扫描商品，PDA提示建议上架库位，作业员直接上架入库。作业员可以根据实际需要选择合适的流程。
2）支持整箱收货。商品入库的时候，商品形态是按照整箱，但是在记录库存数据的时候，是单色、最小单位进行入库管理，并且记录库存数量。整箱可包括单码固定，单码浮动，混码箱。另外，如果来货是散件，可装箱收货，支持混码浮动装箱，使用便携式蓝牙打印机打印箱贴，系统自动记录箱码、装箱数等信息。
3）供应商因为产能或运输等原因，会把一个采购订单分多次送货，系统支持多次收货，每次收货后记录每次收货的明细及数量，数量满足时可自动结束采购入库单，也可手动结束采购入库单。
3、B2C出库管理
B2C发货渠道包括天猫商城、微商城等。仓库SKU种类多，电商订单量大。使用订单特征码波次策略，使用特征码方式进行订单分析，将订单进行编码，通过特征码批量单筛选，针对B2C订单进行分析，根据商品SKU和订单数量，针对性快速建波拣货。通过特征码方式进行统计，百万数据秒级输出结果，极速分析。 使用强大的波次策略从庞大的订单池批量抽取订单。波次策略可设置订单件数、快递公司、配送区域、网店信息、商品特点、拣货作业库区范围等十几种条件项。系统根据预设波次模板自动建波、自动执行、自动匹配快递，实现流程自动化。 可按照单件订单畅销品、单品多件订单畅销品、多件订单畅销品、单件订单非畅销品、多件订单非畅销品等等进行分析，根据订单特点分别使用逐单拣货、整单发货（一单一件集中拣货，以货找单验货）、总量拣货二次分拣等拣货模式分波次处理订单，极大提高发货速度。 主要使用后打单模式，验货后系统自动打物流单。 电商取消单处理：电商订单取消实现iWMS系统自动处理，尽量减少人工干预。制单、审核、拣货、称重等环节都可自动进行订单拦截电商补货方式有预警补货、巡场补货、参照下架补货。如果单个订单中部分货品缺货，把有库存的货品先发出去，缺货部分到货后再出库，上游系统拆单后发给WMS。 异常管理：一般来说电商的异常情况会比较多，异常处理包括B2C取消待处理订单、B2C取消订单处理、B2C缺货波次单、B2C缺货订单处理、B2C拦截订单处理、B2C更改快递单、热敏快递单取消、B2C补寄商品等级、B2C补打面单、B2C尾单处理等。
4、B2B出库管理
京东自营以及线下门店都属于B2B发货。晨光使用了B2B单据模式以及B2B波次模式，分别处理不同类型的订单。其中B2B单据模式是按照订单逐单拣货，适用于单个订单货品量大，各订单SKU重合度低的情况。B2B波次模式总量拣货二次分拣，用于各订单SKU重合度高的情况。 单个订单货量大，可以按照SKU数、商品数量、库区、客户等分配给多个作业人员协同作业，多人共拣一单，多人共验一单。 拣货策略使用先存储区后拣货区拣货、尽量拣空库位、最佳数量匹配、先进先出等策略。 批发发货拣货单分配按客户分配，系统按客户自动生成下架建议单。库内下架单批量记账功能。拣货单打印可按照客户纬度连打。 使用出库装箱单工作台装箱打标，系统打印装箱明细，打印装箱明细点击下一箱打印箱唛。仓库可根据需要自行配置打印模板。 另外，还使用快速出库装箱流程，出库直接下架装箱，使用蓝牙打印机打印箱唛等信息。
5、物流
物流交接按物流公司-线路-客户-需交接货品纬度来进行装车交接。支持使用PDA装车交接，按照线路-客户装车，同一线路的箱子装载同一辆车上。

百胜软件优化晨光仓储管理

晨光专业化仓储启示

系统上线之初，由于商品管理颗粒度不高，需要建立商品管理规范，解决混色混码，多包装规格业务操作问题，统一商品数据管理，需要满足集团商品管理要求，又要满足仓库实际作业要求。WMS系统的上线使用，规范了库存作业流程，搭建了专业的仓库作业平台，实现仓储的规范化、智能化、可视化管理。 在晨光线上线下全渠道战略的推动下，集团对仓储管理提出了更高的要求，WMS对接上游多渠道，仓库既要满足传统门店发货的要求，同时也需要满足电商发货效率要求，一套系统应对线上B2C、线下B2B、线上B2C不同管理要求，iWMS发货业务分模块设计，很好的满足了晨光复杂的业务形态。 另外，iWMS凭借系统高可配置性，灵活的策略设置功能，可快速应对晨光今后的业务变更要求，帮助企业应对市场的挑战。