海澜集团成立于1988年，是一家集研发、设计、销售、服务为一体的国内服装龙头企业。 多年来，集团牢固树立以服装为主业的经营理念，在该领域精耕细作，先后成功创建了海澜之家、圣凯诺、EICHITOO（爱居兔）等多个自主服装品牌。同时凭借“品牌+平台”的创新经营模式，在发展线下专卖店的同时还大力拓展了电商渠道，其中包括独立商城、天猫、京东、当当、亚马逊、微信、一号店等，实现全渠道综合发展。



2017年，集团多品牌战略成效显著，线上线下业务快速增长，对后端仓储供应链的压力日渐明显。例如系统性能遭遇瓶颈， 累计10年历史数据面临结转，大型电商促销活动如双十一难以支撑等。经过多次筛选，海澜集团引入胜境iWMS整体解决方案为仓储供应链提供全方位保障，系统和多套上游系统高度集成，打通线上线下业务，实现仓储精细化管理。多维度订单适配极大提升订单执行效率，并大大提高客户满意度，为企业的稳健发展提供了有力的保障。

【胜境iWMS解决方案以及价值体现】

1、多个库区集中发货：

由于物流园仓库多、电商仓物流位置受限。胜境打破常规，重新整合划分拣货区、质检区、退货交接区、出库配货区、入库暂存区等，以提高库区利用率。并对以往的订单结构深入分析，根据不同订单特征明确发货规则，分别制定单品订单与多品订单拣货策略，实现多个库区集中发货，最大程度保障订单处理效率以及准确率。

2、多面集货墙：

根据海澜多库区多楼层的现状，胜境建立多面集货墙，帮助解决多件订单拣货难度大问题。集货墙墙数以及格子数可根据波次大小灵活调整，实现大批量集中拣货。多件订单根据库区楼层分配拣货单到集货墙，再经过二次分拣播种到集货墙格子，大大提升了仓库作业效率。

3、自动化仓储：

单品订单和多品订单分别自动创建波次，自动分配拣货单，自动匹配热敏快递单，流程自动化的实现大幅降低了人工成本。另外，结合使用自动化硬件设备，如RFID大批量入库、RFID快速验货，全自动称重、监控验货等，极大提升了各个环节工作效率。

4、多系统对接：

胜境iWMS系统与多个外部系统对接，包括SAP ERP，电商ERP百胜E3，以及各个快递公司的快递系统。通过BAP应用平台，iWMS与这些外部系统无缝对接，提高数据和信息流转效率以及多个系统间的协同处理效率。同时，通过多套系统高度集成，打通线上线下业务，实现全渠道管理。

5、精细化退货管理：

海澜之家日均订单量2万单，按照行业10%的退换货比例，相当于2000件衣服，约一千多个退回包裹。在大促期间退回包裹成比例增长，为了提高退换货的时效性和准确性，胜境iWMS系统通过退货管理模块，对退回包裹进行交接录入，严格按照日期精确区分，不仅做到了退回包裹有据可查，还可以根据包裹先后顺序进行处理。系统通过拆包工作台信息与退回入库复核信息状态同步功能，可清楚查询处于交接状态、拆包状态、退货复核状态的包裹数量。系统对异常包裹进行上下游信息同步，节约了客服与仓库退货员频繁信息交互的沟通成本。iWMS的退货理货功能可满足大促期间海量退货处理要求，从根本上解决退货难题。

胜境多层次多方位的系统方案全面解决了海澜集团的仓储难题，从库区规划、多上游系统对接、退货管理、订单波次策略到自动化硬件设备集成等，实现了精细化仓储管理。 胜境和海澜密切合作，成效显著，双十一最大订单量超过80万单，销售额超过4亿。 胜境iWMS助力企业提升核心竞争力——智能策略算法，成就智慧物流。